Выключенный смартфон/планшет не отправляет данные на сервер

Когда смартфон или планшет выключен, отчёты на сервер перестают отправляться

Чтобы отчёты на сервер отправлялись постоянно, в том числе с "выключенного" ("спящего") планшета или смартфона, необходимо активировать функцию фоновой передачи данных:

1. Откройте раздел Настройки / Settings в меню телефона
2. Войдите в раздел Использование данных / Data Usage (в зависимости от производителя устройства, название данного раздела может быть иным)
3. Нажмите кнопку Опции / Options или в правом верхнем углу экрана нажмите пиктограмму вызова Меню
4. Установите галочку в настройке Автосинхронизация данных / Auto-Sync data (в зависимости от производителя устройства, название данного пункта может быть иным)
5. Снимите галочку в настройке Ограничить в фоне / Restrict background data (в зависимости от производителя устройства, название данного пункта может быть иным)

 
ПРИМЕЧАНИЕ: На некоторых устройствах Андроид, данные настройки могут находиться по следующему пути: Settings (Настройки)  >  Battery & Data Manager (Менеджер данных и аккумулятора)  >  Delivery (Обмен данными)  > Background data (Обмен данными в фоновом режиме).
 
Дополнительная информация на сайте поддержки Google Play https://support.google.com/googleplay